Ключ к успешным отношениям с другими людьми
В тот самый момент, когда, разговаривая с человеком, мы переключаем свое внимание на мысли о том, что нужно/как лучше ответить, или припоминаем похожие ситуации в прошлом, то упускаем нечто очень важное, а именно осознанность: слушаем, но не слышим, а ведь это ключ к успешным отношениям.
95818 апреля 2022
Препятствиями на пути осознанного внимания, а именно слушания при общении, по мнению доктора философии и клинической психологии М. Маккея, могут стать:
- Чтение мыслей. Мы считаем, что знаем, что другой человек чувствует и думает, не спрашивая у него.
- Репетиция. Мы обдумываем то, что хотим сказать, пропуская то, о чем говорится сейчас.
- Фильтрация. Мы слышим только то, что важно и актуально для нас, и игнорируем остальное (даже если это важно для другого человека).
- Оценивание. Мы оцениваем другого человека и то, что он говорит, а не пытаемся понять, как он видит мир.
- Отвлечение. Мы захвачены воспоминаниями или фантазиями, когда кто-то разговаривает с нами.
- Поиск рекомендаций. Мы ищем советы и решения вместо того, чтобы слушать и понимать.
- Спарринг. Мы пренебрегаем чувствами другого человека, оспаривая и осуждая их.
- Желание быть правым. Мы сопротивляемся или игнорируем любую информацию, предполагающую, что мы не правы или должны измениться.
- Уход от темы. Мы меняем тему, как только слышим что-нибудь, что нас беспокоит или угрожает нам.
- Соглашательство. Мы слишком быстро соглашаемся с другим человеком, не прислушиваясь на самом деле к его чувствам или проблемам.
Отношения с любым человеком требуют внимания, будь то супруг(а), друг, коллега, клиент или случайный попутчик. Поддержание хороших отношений зависит от того, насколько мы замечаем чувства и реакции другого человека и насколько мы внимательны к процессам, происходящим между нами. Наблюдение за выражением лица, языком тела, тоном голоса или словами собеседника во время разговора, позволяющее сосредоточиться на его настроении и состоянии наших отношений — это и есть осознанное внимание. Оно является своеобразной гарантией того, что мы находимся в текущем моменте: участвуем в том, что видим, слышим и ощущаем эмоционально.
Проявление осознанного внимания дает не только возможность заметить проявление проблемы до того, как она нас поглотит, но и необходимое время для того, чтобы задать уточняющие вопросы, которые очень часто могут исправить ситуацию. Отсутствие подобного рода внимания может привести к тому, что мы вовремя не заметим жизненно важных сигналов о потребностях и реакциях собеседника или неоправданно спроецируем свои страхи и чувства на другого человека, а застигнутые врасплох незамеченной негативной реакцией будем вынуждены «бежать».
Осознанное внимание также включает в себя и наблюдение за собственными переживаниями, имеющими отношения к другим людям.
✓ Нужно ли нам что-то от другого человека (например, внимание или помощь)?
✓ Нужно ли нам изменить то, что происходит между нами (например, критические замечания или навязанная помощь)?
✓ Есть ли у нас чувства, которые сигнализируют о чем-то важном (обида, печаль, стыд, беспокойство)?
Заметив свои чувства, у нас есть шанс понять, что нужно изменить в отношениях, прежде чем мы «взорвемся» или убежим.
Осознанное внимание — один из первостепенных навыков межличностной эффективности, потому что именно он помогает нам считывать важные сигналы о состоянии наших отношений с другими людьми.
Когда в разговоре с другом или коллегой, я замечаю некоторую двусмысленность или несоответствие между сказанными словами и невербальными сигналами, то могу задать уточняющий вопрос, например: «У нас все в порядке?» При определенной степени открытости/доверия люди с удовольствием идут на контакт и готовы рассказать о том, что им не нравится или беспокоит. Это отличный способ «не накручивать себя», терзаясь сомнениями и, возможно, самый лучший момент для разрешения противоречий и сохранения добрых взаимоотношений.
Попробуйте в следующий раз в разговоре с кем-нибудь попрактиковать наблюдение за настоящим моментом, обращая внимание на физическое или вербальное поведение другого человека. Если что-то покажется вам двусмысленным или трудным для понимания, задайте уточняющий вопрос:
✓ Как вы себя чувствуете? Все ли у вас хорошо?
✓ Как ваши дела? У вас все в порядке?
✓ Что-то происходит между нами?
✓ Я заметил(а) … , это так?
Однако не забывайте обращать внимание на собственные потребности и чувства во время общения — нужно ли сообщить о каких-то из них? Каким образом вы могли бы высказать их и при этом сохранить отношения?
Оригинал в группе «Мой психолог в Омске» Вконтакте.
2Яндекс.Директ ВОмске
Скоро
06.07.2023
Довольны ли вы транспортной реформой?
Уже проголосовало 101 человек
22.06.2023
Удастся ли мэру Шелесту увеличить процент от собранных налогов, остающийся в бюджете Омска?
Уже проголосовало 95 человек
Самое читаемое
Анекдот в картинках и не только. Выпуск от 11.04.2024
86311 апреля 2024
Выбор редакции
73829 марта 2024
Памяти «Последнего из могикан»...
135717 марта 2024
«Исход ты сам предугадал…» (Письмо из Сегодня)
1621129 февраля 2024
1191431121
Записи автора
23616 февраля 2024
44518 января 2024
«Наше мнение»: что это и нужно ли им делиться с окружающими?
42609 декабря 2023
Можем ли мы спланировать будущее, наполненное смыслом и счастьем?
49315 ноября 2023
42528 октября 2023
Восприятие хронических заболеваний
56520 сентября 2023
70114 сентября 2023
66209 сентября 2023
— директор правового холдинга «Закон»
— Психолог
— Travel-коуч
Яндекс.Директ ВОмске
Комментарии