Почта России

Судя по всему, у них там сложная, качественная, но абсолютно бесполезная система.

33009 августа 2018
Почта России

Ходил сегодня на почту. Работает два окна, на каждое человек по десять. В целом немного, но, учитывая, что это пенсионеры, оплачивающие коммуналку, перспектива так себе. Вижу объявление: «Если очередь больше пяти человек - позвони...». Звоню... Общаюсь с вежливым и внимательным роботом, отлично распознающим голосовые команды. Он спросил у меня о проблеме, об отделении. Ну и, как обычно, поблагодарил за звонок.

Минут через десять тётушки на выдаче оживились, и одна из них сказала: «Ха-ха, они думают, что волшебным образом нарисуется еще один сотрудник».

1

И тут мне стало всё ясно. Работает это так: поступает звонок от клиента, обрабатывается полностью в автоматическом режиме, и великий цифровой «капитан очевидность» начинает наводить панику в отделении, шлет им сообщения типа «Э-ге-гей, у вас там очередь! Вы куда смотрите? А ну-ка бегом еще одного сотрудника на окно!» Хе-хе-хе. Судя по всему, у них там сложная, качественная, но абсолютно бесполезная система. Наверно, и бабла на неё спустили немало. Какой-нибудь «Люксофт» писал.

P.S. Как бы там ни было, буду теперь всегда туда звонить. Не пропадать же напрасно труду коллег.

 

Оригинал в Фейсбуке автора. 

Автор:Анатолий Никулин

Фото:с сайта pikabu.ru

Теги:почта Россииинновации

Новости по теме


Яндекс.Директ ВОмске




Комментарии

Ваше мнение

10.08.2018

Омску дадут 6 миллиардов на чистый воздух. Интересно, куда потратят?

Уже проголосовало 44 человека

02.08.2018

Нужно ли огораживать озеро в парке 30-летия ВЛКСМ?

Уже проголосовало 76 человек



Другие новости







Блог-пост

Евгения Климанова

Лихие 90-е


264114.08.18

Евгения Климанова

— омичка

Нателла Кисилевская

— журналистка

Олеся Дербилова

— писатель-испытатель

Другие новости


Яндекс.Директ ВОмске

Эксклюзив

Иван Жуков: «Пенсионная реформа была презентована обществу по-хамски»

Политолог считает, что в итоге пенсионный возраст повысят, но не так быстро. 

8234910 августа 2018

Сергей Костарев: «Увеличение срока выхода на пенсию — это массовый грабёж»

Профессор ОмГУПС считает, что основная проблема пенсионной реформы состоит в ее организации по типу финансовой пирамиды. 

 

2739903 августа 2018

Павел Коренной: «Реформа пенсионной системы нужна, но...»

«ВОмске» продолжает публиковать мнения экспертов по поводу повышения пенсионного возраста в России. 

112502 августа 2018

Константин Аверин: «Путин явно хотел оставить эту непопулярную реформу преемнику, но...»

Россияне продолжают спорить о намерениях правительства повысить пенсионный возраст.

114682031 июля 2018

Сергей Мизя: «Предложенная Минфином РФ пенсионная реформа очень напоминает инициативы младореформаторов времен правления полупьяного Ельцина»

Директор компании «Коминформ» в оценке пенсионной реформы категоричен: в том виде, что сегодня её предлагает проводить правительство страны, поддерживать нововведение нельзя.

 

3668427 июля 2018

Стиль жизни

Илона Писарева и её «пенсионная реформа» в пользу попугаев

Шик

Илона Писарева и её «пенсионная реформа» в пользу попугаев

Бывшая воздушная гимнастка спустилась на землю и перевоплотилась в дрессировщицу: теперь вокруг нее летают яркие попугаи ара.

25315 августа 2018
Зинаида Моисеева: «Муж прессует и режет ножами!»

Шик

Зинаида Моисеева: «Муж прессует и режет ножами!»

«Иллюзии – иллюзиями, а лишних фокусов нам не нужно!» - приговаривает Игорь Штерн, проверяя крепления для номера с хула-хупами, которые под куполом цирка изящно крутит его жена Зинаида Моисеева.

50313 августа 2018
Надежда Чебота: от расчистки копыт к дрессировке пуделей

Шик

Надежда Чебота: от расчистки копыт к дрессировке пуделей

Случайно заглянув в цирк по объявлению «Требуется рабочий», она осталась там навсегда – и теперь выходит на манеж с дрессированными обезьянами и двенадцатью королевскими и той-пуделями.

46709 августа 2018
Саиракан Суанбекова: «Беда? Стресс? Танцую до физического изнеможения!»

Шик

Саиракан Суанбекова: «Беда? Стресс? Танцую до физического изнеможения!»

52-летняя артистка цирка, руководитель номеров «Миражи Сахары» и «Колесо смелости», который выполняют её сыновья, братья Суанбековы, делится рецептами красоты души и молодости тела.

182919 июля 2018

Подписаться на рассылку

Яндекс.Директ ВОмске




Другие новости

Наверх