Как вы реагируете на чужое невежество?

«За горами, за лесами, за широкими морями, не на небе — на земле жил старик в одном селе. У старинушки три сына: старший умный был детина, средний сын и так и сяк, младший вовсе был дурак». В зачине сказки Петра Ершова «Конек-горбунок» автор сразу обозначил нам границы компетентности трех сыновей. Даже не предполагал он того, что для некоторых подобное разделение может быть весьма спорным.

Эффект Даннинга-Крюгера — та еще задачка. С одной стороны, когнитивное искажение, описанное в 1999 году психологами Дэвидом Даннингом и Джастином Крюгером описывает эффект определения границ компетентности человека. Смысл его сводится к тому, что люди, имеющие низкую квалификацию или ограниченные в знаниях, могут совершать ошибки, делать неверные выводы и даже не осознавать этого. То есть находиться в полном неведении своей некомпетентности.

Возможно, многим из нас приходилось мириться с собственными сомнениями в здравом смысле какого-то своего оппонента. Когда, казалось бы, очевидные вещи для большинства не являются для него очевидными. Но с горячностью кавалерийского скакуна он продолжает гнуть свою линию, прозрачно намекая на то, что обладает достаточным знанием по данному вопросу. И даже не просто достаточным, а экспертным. В то же время, чем больше человек знает, тем больше понимает, сколько впереди еще непознанного и неоднозначного. Он сомневается, ищет доводы, выслушивает альтернативы. В этом противоречии и есть суть данного эффекта.

С другой стороны, эта когнитивная ошибка попадает в свою же собственную ловушку. Ведь активно пытаясь отнести кого-то к невеждам, человек определяет себя к противоположной категории — умных и вроде бы осознающих свои границы, что, как говорилось выше, не может не приводить его к пониманию относительности познания. Вынося суждение относительно другого и определяя свое место в противоположном «углу ринга», он так же уверяется в собственной компетентности. Но на деле он не может иметь четкого представления о том, где проходят ее границы.
Таким образом, большая часть того, что человек знает и умеет, может быть заблуждением. Масштабы этого бедствия человек не осознает, до тех пор, пока не узнает, что заблуждался. Если это случится, конечно.

Более того, этот эффект может распространяться на массы людей или даже всё человечество. Примеры таких заблуждений нередко случались в истории с крупными научными или идеологическими феноменами, когда огромное просвещённое человечество, уверенное в своей компетентности, просто не могло и подозревать о том, что заблуждается.

Удачной иллюстрацией эффекта Даннинга-Крюгера можно считать рассказ Василия Шукшина «Срезал», где начитанный и ехидный Глеб Капустин демонстрирует поразительно дерзкую уверенность в собственных познаниях. Все его выступление перед заезжими учеными гостями «шито белыми нитками». Однако героя это нисколько не смущает. «Ничего,— великодушно заметит Глеб. — Это полезно. Пусть подумают на досуге. А то слишком много берут на себя...»

Оригинал в группе «Мой психолог в Омске» Вконтакте.