Будьте любезны...

Надо сказать, что, похоже, никто из нас, третьекурсников, не смог понять, что именно хотела от нас Ирина Александровна. Потому что мы не могли, к сожалению, даже определить, что за зверь такой «любезность». 

Много позже и довольно часто я возвращалась к этому обсуждению, но по-настоящему содержание явления «любезность» осознала не так давно. Суть этого явления, которое пыталась объяснить неопытным студентам преподаватель, заключалась в естественном проявлении уважения, симпатии, бескорыстному оказанию услуги, к искреннему приятному обращению, произнесению приветливых и учтивых слов. Я помню, что мы никак не могли понять разницу между «любезностью» и «помощью». Ну то есть, если кто-то тонет и кричит о помощи — помочь не грех, а вот предложить свой стул, когда в душном тесном помещении недостаточно мест и в которое вошёл растерянный и запыхавшийся человек, для многих считается неестественным, непонятным. Это же его ответственность. Запыхался, опоздал — так тебе и надо! Ну а если у тебя сердечная аритмия — откуда нам знать, попроси помощи — взрослый же человек! 

Повседневная нелюбезность — это ситуация, когда я выхожу к людям и предварительно надеваю шапку-невидимку. Меня нет для других. И мне наплевать, что они обо мне подумают, ведь меня же как будто нет. Я не обязан! Я не должен! Каждый сам за себя в ответе... 

Но что если снять шапку невидимку? В канун новогодних праздников весьма кстати оценить эффект волшебства присутствия себя в мире живых людей. 

✓ Улыбнитесь кассиру в магазине, скажите, что вы рады её/его видеть, поблагодарите за работу. 

✓ Если вы заметили, что кто-то оказался в более худшем положении, чем вы, предложите помощь: «Позвольте Вам помочь...» 

✓ В разговоре о чём-либо, скажите собеседнику: «Какая интересная точка зрения! Я раньше об этом так не думал/думала...» 

✓ Приветствуйте человека по имени и добавьте: «Рад/рада видеть тебя!» Вообще старайтесь чаще произносить имя собеседника. 

✓ Скажите комплимент, если вас что-то искренне восхитило. 

✓ Не оставляйте после себя бардак. Помойте после себя кружку, наведите порядок в помещении, где находились. Выбросьте свой мусор, а в случае необходимости — и чужой. 

Если вам кажется уборка за другими недостойной, в пример любопытная история из книги О. С. Муравьева «Как воспитывали русского дворянина». В конце 1940-х годов на одной из постоянных баз геологических экспедиций был исключительно грязный общественный туалет. Но, разумеется, не это грязное дело привлекало общее внимание, а то, что на базу в составе одной из экспедиций должен был приехать потомок древнего княжеского рода. «Мы-то, ладно, потерпим, — шутили геологи, — но что будет делать его светлость?!» «Его светлость», приехав, сделал то, что многих обескуражило: спокойно взял ведро с водой, швабру и аккуратно вымыл грязную уборную. Это был поступок истинного аристократа, твердо знающего, что убирать грязь не стыдно, стыдно жить в грязи». 

✓ Вспомните о тех людях, которым вы благодарны и напишите им доброе поздравление с Новым годом от руки на бумажной открытке. Уже пора! 

Такие, казалось бы, незаметные приятности общения, порой играют решающую роль в наших отношениях с собой и окружающими. 

Бальтасар Грасиан–и–Моралес писал: «Любезность скрашивает: позлащает «нет», подслащает истину, подрумянивает даже старость. Во всех делах важно «как»; пусть твоя любезность служит приманкой скорее для чувств, нежели для выгод, либо для того и другого. Одних достоинств недостаточно, коль не прибегают к приятности, — только она сделает тебя любимым».