Ну ладно кот. Коты помогают не сдохнуть. Они инопланетяне, они умеют…

На прошлой неделе в ленте трижды встретила тему эмоционального выгорания, а сегодня в Корпоративном институте ТПП РФ Корпоративный институт ТПП РФ «МИМОП» провела лекцию на эту тему.

К сожалению, очень многие, касаясь выгорания, продолжают дуть в психодуду: все сводят исключительно к индивидуальной психологии. И советы дают в духе: «Примите ванну, погладьте кота».
Ну ладно кот. Коты помогают не сдохнуть. Они инопланетяне, они умеют.

Но до тех пор, пока эксперты весь комплекс проблем сводят исключительно до личных психологических, ничего хорошего не будет, я так думаю.

Типа "Мы тебя используем и в хвост и в гриву, ездим на тебе, когда ты везешь. Затыкаем тобой поломанные бизнес-процессы и не считаем нужным отстроить системы управления. Но если ты выгорел, то помоги себе сам: прими ванну и посмотри в небо".
Ну такое.

А смотреть надо вширь и вглубь. На три составляющих:
- организационная
- психологическая
- биологическая

И если уж мы хотим кристальной простоты, то всю эту историю можно свести к простой математической идее баланса.
Выгорание происходит тогда, когда наши профессиональные затраты превышают ресурсы.
Все.
И ничего здесь больше нет.

А почему при такой простоте так массово явление процветает?
А ровно потому, что в потоке нагрузки человек не в состоянии понять, проанализировать и оптимизировать затраты и совершенно слеп к ресурсам.
Причем они могут быть, но доступа к ним нет.
Мышление тормозится, видение становится тоннельным.
Какие уж тут ресурсы.

Вот, собственно, про это мы с руководителями и говорили.
Увязали воедино две модели и нашли, как минимум, пять точек приложения усилий.
И даже сравнили то, что они нагенерили, с тем, что посоветовал искусственный интеллект.
Совпало до запятой.
Бери и делай.
Но это уже другая сказка.

_{Оригинал на странице автора «ВКонтакте»}