Десять правил общения для укрепления доверия в близких отношениях

Ниже представлены десять ключевых правил, которые помогут снизить риск возникновения конфликтных ситуаций и укрепить доверие между близкими людьми.

1. Своевременно уведомляйте близких о своей неудовлетворенности

1

Важно не откладывать разговоры о своих чувствах и проблемах на долгий срок, чтобы избежать накопления негативных эмоций. Помните: острые недопонимания устранить легче, чем хроническую обиду.

Навыки, которые вам помогут: осознанность и внимание к своим потребностям, навык обратной связи.

2. Не «читайте» мысли окружающих

Если близкий человек выглядит закрытым, встревоженным или раздраженным, не делайте поспешных выводов о связи его настроения с вами. Искренне поинтересуйтесь, как он себя чувствует, что его тревожит или расстраивает. Это помогает предотвратить недоразумения.

Навыки, которые вам помогут: навык открытого взаимодействия, умение запрашивать обратную связь, навык эмпатии.

3. Используйте Я-сообщения

Говорите о своих чувствах и потребностях ясно и честно, избегая обвинений. Используйте Я-сообщения, чтобы выразить свои переживания без нападок: «Я чувствую себя плохо, когда…» вместо «Ты всегда…».

Навыки, которые вам помогут: навык открытого взаимодействия, навык осознанности.

2

4. Не принимайте ресурсный вклад другого человека как должное

Искренняя благодарность и признание в адрес близкого за его внимание, заботу или труд является наиболее эффективным стимулом для формирования здоровой привязанности и ценности самих отношений.

Навыки, которые вам помогут: навык наблюдения, навык благодарности, навык обратной связи.

5. Откажитесь от критики и обесценивания

Даже если в одних ситуациях вы придерживаетесь правила, обозначенного в предыдущем пункте, резкая безапелляционная критика человека в другие моменты способна свести к нулю все ваши старания. Помните: плюс на минус дает минус.

Навыки, которые вам помогут: навык открытого взаимодействия, навык принятия, навык проживания дискомфорта.

6. Не делайте замечания близким в присутствии других людей

Обсуждайте важные вопросы приватно, чтобы не ставить человека в неловкое, уязвимое положение и не провоцировать конфликт из-за публичной критики.

Навыки, которые вам помогут: навык проживания дискомфорта, навык обратной связи.

7. Позвольте другому человеку оставаться другим

3

Уважайте индивидуальность вашего близкого, его взгляды, мечты и ценности, даже если они отличаются от ваших. Это тот опорный конструкт в жизни человека, посягая на который, мы рискуем утратить доверие.

Навыки, которые вам помогут: навык принятия, навык открытого взаимодействия, навык защиты личных границ, умение договариваться.

8. Учитывайте интересы и потребности человека, стремясь получить его ресурсы

При обращении к близким с просьбой или предложением учитывайте их интересы, так вы сможете сформировать положительную мотивацию и искреннее стремление пойти вам навстречу.

Навыки, которые вам помогут: навык открытого взаимодействия, умение договариваться, навык проживания дискомфорта (в случае отказа или неодобрения).

9. Будьте толерантными к негативным чувствам близкого человека

Негативные эмоции — это естественная часть человеческого опыта. Позволяя грустить или злиться себе, не осуждайте за то же самое окружающих, у них наверняка есть причины испытывать те или иные чувства.

Навыки, которые вам помогут: навык проживания дискомфорта/фрустрации, навык оказания поддержки.

10. Соблюдайте личные границы — свои и чужие

Потребность сберечь свои ресурсы и отстоять территорию (пусть даже полку в шкафу) является одной из базовых у человека. Уважайте личное пространство, время и чувства близкого, как свои собственные, чтобы не провоцировать естественную оборонительную реакцию.

4

Навыки, которые вам помогут: навык открытого взаимодействия, умение договариваться, умение отстаивать личные границы.

Вы также можете поразмышлять над тем, что мешает вам или вашему близкому выполнять эти правила. Ответ на этот вопрос позволит направить энергию на решение проблем в общении, а не на поиски виноватых.

 

_{Оригинал — на странице группы «Мой психолог в Омске» ВКонтакте.}