Сгорел, зажигая команду

Я обещала вам свои факапы — время пришло. Берите попкорн, садитесь удобно. 

90% ошибок в работе с командами, как я теперь знаю из горького опыта, — из-за непонимания ЭТОЙ разницы (читайте статью, если вам нормально учиться на чужих ошибках).

1

Вот суровая правда от человека, который разгребал последствия: большинство провальных «тимбилдингов» случаются не потому, что они плохие. А потому, что их применили НЕ ТУДА, куда нужно. Это как пытаться открыть дверь отвёрткой, когда нужен электронный ключ.

Когда к нам пришёл один из первых корпоративных запросов, я вляпалась сразу же во все три классических косяка. Если узнаете в этом свой опыт — дайте знать:

Ошибка 1. В команде, с которой нам предложили поработать, были не просто конфликты, а Конфликт с большой буквы на уровне «Игры престолов».

При этом заказчик настаивал: сделайте нам что‑то лёгкое и динамичное, что кардинально не линковалось с масштабом проблемы. Теперь я точно знаю, что пытаться «подружить» верёвочным курсом Монтекки и Капулетти — себе дороже.

Ошибка 2. Процессы в компании не то чтобы совсем разваливались, но с учётом того, что это было производство, порядка там явно не хватало.

Я планировала добавить в сценарий элементы стратегирования, но руководство настойчиво требовало завершить командную сессию фуршетом, и я снова сдалась. Неформальное общение и застолье смягчают атмосферу, но алкоголь обесценивает на раз-два всё, что было сделано без него.

Ошибка 3. Ну и под занавес: накануне мне было объявлено, что одна из ключевых фигур не будет участвовать в сессии — тот самый «токсичный» лидер.

Со слов команды, якобы, на прошедшем корпоративе все решили «жить дружно». И, как следствие, решения командной сессии саботировались этим участником под предлогом «я на это не подписывался».

2

Тогда, на старте карьеры коуча, мне были как воздух нужны кейсы, и я соглашалась на всё. Я имею в виду на всю ту дичь с точки зрения командной динамики, которую хотел заказчик.

Знакомы ли вам эти примеры?

Вот и командам ваши знакомы… Им больно. Вам дорого. Результата — ноль.

Так в чем же «соль», которой я поела сполна?

В РАЗЛИЧИИ ФОРМАТОВ есть определённая магия:

➜ Тимбилдинг — для укрепления связей, когда фундаментально команда в порядке. Главное слово — фундаментально.

➜ Коучинг команды — идеально для проработки конфликтов и вывода неочевидного на свет божий. Или для создания креативных решений.

➜ Стратегическая сессия — для разруливания системных дыр, где «сплочение» — побочный эффект.

Выбрать не тот формат — всё равно что прийти в бассейн с лыжами. Теоретически плавать можно, но каков результат?

Прежде чем тратить 200к+ на тимбилдинг, который, скорее, разобьёт вам команду вместо сплочения (последствия могут проявиться, кстати, далеко не сразу), почитайте мою статью. Это будет небольшая страховка от выброшенных денег и спасение репутации (хватит потраченной моей).

3

P. S. А какой самый эпичный провал формата вы наблюдали? Я недавно случайно «подслушала», как бизнес-тренер с HR обсуждали, как будут разруливать кризис коммуникаций. И они на полном серьёзе хотели заказать для команды мастер-класс по сальсе. 

 

_{Оригинал — в Телеграм-канале автора.}