О клиентах, которые выносят мозг

- Он говорит мало и по делу.

- Он внимательно изучает наши исследования, и заметит самую небольшую описку в отчете.

- Он отыскивает новую методику на западном сайте, присылает нам с вопросом - "А вы так сможете?".

- Он задает вопросы о ходе проекта и дает понять что помнит срок сдачи

- Он присылает письма вечером и ждет немедленного ответа.

- Он постоянно мониторит рынок и встречается с нашими конкурентами

И в глубине души мы уважаем его, потому что:

- Он не позволяет расслабиться и держит наш мозг в тонусе

- Он дисциплинирует и заставляет оптимизироваться

- Он не дает "зазвездиться" и втайне рекомендует нас своим коллегам.

- Он работает с нами много лет и четко выполняет свои обязательства.

Сотрудники недолюбливают их, а для собственников это ценность ценная))) С такими клиентами нужно лично встречаться и черпать их маниакальную требовательность ложками. Правда, их много не надо))), но они должны быть обязательно! Это же двигатель, который способен привести в движение не только компанию, но целые индустрии...

_{Оригинал в Фэйсбуке автора}