«Сотрудники Сбербанка никогда не звонят клиентам с подобными вопросами»

Пост известной пиарщицы из Москвы о телефонных мошенниках продолжает набирать популярность. Его опубликовал и «ВОмске». София Иванова рассказала, как чуть не  лишилась всех средств с карты Сбербанка. 

Звонившие представляются сотрудниками банка, сообщают о якобы совершаемых по карте операциях, называют номер карты, телефон, паспортные данные, а затем просят назвать кодовое слово.

«ВОмске» обратился в пресс-службу Сбербанка с просьбой прокомментировать пост.

«Мы внимательно изучаем подобные случаи мошеннических действий в отношении наших клиентов и постоянно совершенствуем нашу систему антифрода. Сотрудники Сбербанка никогда не звонят клиентам с подобными вопросами. В случае совершения мошеннических операций система антифрода срабатывает автоматически, после чего клиент, в отношении которого совершено мошенничество, сам обращается в банк по телефонам, указанным на карте или сайте банка.

В любом случае мы рекомендуем всем нашим клиентам проявлять бдительность и никому не сообщать полные данные своих банковских карт, CVV2-коды, sms-коды и одноразовые пароли. А также сразу прекращать разговор и звонить в банк самостоятельно в случае, если звонящий представляется сотрудником банка и просит клиента сообщить ему эту информацию или кодовое слово», — пояснили в пресс службе Сбербанка.