Центробанк запретит банкам и МФО проставлять в договорах галочки за клиентов

Сейчас многие кредитно-финансовые организации пользуются невнимательностью клиентов и включают допуслуги в договор в автоматическом режиме. Центробанк намерен пресечь эти злоупотребления и обязать кредиторов получать от потенциальных заемщиков отдельное соглашение на предоставление таких продуктов.

Что изменится после принятия поправок

После внедрения нововведений банки и микрофинансовые организации, специализирующиеся в основном на онлайн займах на банковскую карту, смогут получить согласие заемщика на получение допуслуг следующими способами:

• Подписание кредитного договора с указанием услуг в условиях. Этот вариант будет использоваться для оформления дополнительных продуктов, без которых клиент не может получить деньги. Обычно это страхование.

• Заключение отдельного договора на предоставление дополнительных услуг или продуктов. На этапе оформления кредита заемщик сможет отказаться от сервисов. Для этого достаточно просто не ставить подпись на документе.

В обоих случаях кредитно-финансовые организации должны указать в договоре стоимость допуслуги, которую клиент получает за отдельную плату. Кроме того, они обязаны проинформировать его о праве отказаться от опций и продуктов. При этом данное решение не должно отразиться на ранее одобренных условиях кредитования.

Стоит отметить, что сейчас кредиторы прячут текст с указанием дополнительных услуг и печатают его мелким шрифтом. Например, в подробном описании условий обслуживания кредита, под кнопкой «Оформить» и описании акции. Это делается для того, что заемщик не заметил наличие спецпредложений и автоматически согласился с ними при заключении кредитного договора.

Для чего нужны нововведения

В ЦБ РФ сообщили о том, что пришлось внести отдельные поправки в законопроект в связи с невыполнением данных требований многими финансовыми организациями. Многие банки и МФО не информируют клиентов о праве отказаться от получения дополнительных услуг. Если ввести запрет на проставление автоматических «галочек» в кредитных договорах, потребители смогут самостоятельно определиться с тем, нужны ли им какие-либо услуги или достаточно получения кредита или микрозайма.

Регулятор проверит соблюдение новых условий с помощью «контрольных закупок». В отношении нарушителей будет приняты соответствующие меры. Вопрос с навязыванием услуг поднимался неоднократно. На выступлении в Совете Федерации глава Банка России Эльвира Набиуллина заявила, что финучреждения скрывают от заемщиков реальные проценты по кредитам с помощью дополнительных комиссий и различных опций.

Россияне все чаще стали жаловаться на навязанную страховку, юридические консультации, подписки на сервисы и прочие продукты. В данный момент уведомление клиентов о допуслугах носит лишь рекомендательный характер. После принятия поправок в законопроект о полной стоимости кредита ситуация улучшится. В случае нарушения требований банки и МФО будет наказаны.