Soft skills vs Hard skills

Именно так встал вопрос на встрече Клуба Читающих Бизнесменов в г. Омске, где мы обсуждали книгу «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше чем IQ» Д. Гоулмана.

Участники встречи говорили о том, что сегодня на рынке выигрывают люди и команды, которые умеют радоваться жизни, приветливы с клиентом, умеющие подобрать правильные слова, чтобы продать свой продукт. А вот замкнутый, не умеющий говорить и постоянно со всеми конфликтующий, какой бы умный он ни был человеком, в нашей жизни не успешен и, скорее всего, будет не востребован.

Возможно, так и есть.

Вот только я не хочу жить в доме, построенном приветливым болваном, плохо знающим сопромат.
И меня пугают высказывания гуру менеджмента, которые вещают с больших сцен нашим бизнесменам, что Soft skills (личные качества) важнее чем Hard skills (профессиональные навыки).

Вывод, который я сделала ля себя из нашей встречи Клуба — неверно противопоставлять эмоциональный интеллект IQ, как это делает Гоулман, автор книги. Человек имеет 3 составляющие: физику (тело), ум (интеллект) и эмоции (психика).

И развивать нужно все, выбора у нас нет)))

_{Оригинал в Facebook автора}