
Зачем нужен аудит мерчендайзеров
Без мерчендайзера не обходиться ни один супермаркет и от качества его работы во многом зависит уровень продаж через это нужно следить за качеством работы. Оптимальным способом мониторинга качества работы мерчендайзера это проверка тайным покупателем.
107225 сентября 2019
От атмосферы в заведении зависит очень многое. Именно поэтому для оформления торгового зала и выкладки продукции привлекают мерчендайзеров – специалистов, создающих такие условия, в которых клиентам захотелось бы совершить покупку. Но для достижения максимального результата, работу таких сотрудников необходимо постоянно контролировать. Одним из наиболее эффективных способ проверки мерчендайзеров выступают услуги тайных покупателей.
В чем суть проверки
В рамках такого маркетингового исследования специалисты проверяют, насколько хорошо справляются сотрудники определенной торговой точки. Тайные покупатели обращают внимание на все недочеты и проблемы в особенностях выкладки продукции. По завершению проверки можно понять, как именно улучшить работу мерчендайзеров.
Как правило, внимание обращают на:
- наличие сотрудников на рабочем месте в положенное время;
- качество консультаций;
- знание работниками особенностей продвигаемых товаров;
- процент заполнения полок;
- наличие ценников и рекламной продукции;
- соответствие существующей выкладки разработанной планограмме.
Также секретный агент может обратить внимание и на любую другую важную сторону ведения бизнеса. Сценарий составляет заказчик, так что тайные покупатели действуют в точности с разработанным планом.
Преимущества таких проверок
К достоинствам проверок мерчендайзеров при помощи тайных покупателей можно отнести:
- объективность полученных сведений. Так как работник не догадывается, что его сейчас проверяют, он ведет себя как можно более естественно;
- экономию времени руководящего состава. Высшие менеджеры не участвуют в проверках, им нужно будет только проанализировать полученные результаты;
- доступную стоимость исследований. Такие проверки обходятся в достаточно небольшую сумму, при этом работу заведения не нужно останавливать, как в случае с масштабными аудитами;
- простоту организации. Владельцу необходимо лишь нанять и обучить специалистов. Кроме того, всегда можно заказать услугу на сайте Ctrlservice.ru. Привлечение опытных специалистов поможет избежать любых хлопот, связанных с проверками тайным покупателем.
Результатом исследования будет подробный отчет, который предоставляют заказчику. Указанные в нем сведения помогут разработать эффективную стратегию развития бизнеса, что положительно скажется на дальнейших продажах.
На правах рекламы
Яндекс.Директ ВОмске
Скоро
13.01.2025
Вы довольны организацией движения транспорта в связи с ремонтом моста им. 60-летия ВЛКСМ?
Уже проголосовало 64 человека
06.07.2023
Довольны ли вы транспортной реформой?
Уже проголосовало 207 человек
Самое читаемое
Золотой фонд: ТОП-100 женщин-лидеров Омского региона
2260204 апреля 2026
В Омске казаки спасли ребенка от падения из окна
117901 апреля 2026
Геннадий Долматов: «Засучить рукава и… полный вперёд!»
107902 апреля 2026
Выбор редакции
456717 марта 2026
ФИНАЛЬНАЯ МИЗАНСЦЕНА для Валерия Лукьянова
394216 марта 2026
«Может, где́-нибудь, ка́к-нибудь, ктó-нибудь по словам опознает меня…»
3129101 марта 2026
— психолог
— директор правового холдинга «Закон»
— психолог
Яндекс.Директ ВОмске





























Комментарии