
Эффективное и удобное программное обеспечение для колл-центров
Выбор подходящего программного обеспечения для центров обработки вызовов становится необходимостью во многих сферах бизнеса.
218606 декабря 2020
Скорость и эффективность решения клиентских запросов напрямую зависит от качества используемого программного обеспечения в колл-центре. Оно должно иметь необходимые функции для удовлетворения потребностей конкретных бизнес-сервисов. Большой выбор конфигураций для любого вида бизнеса с индивидуальным подходом — все это решение для колл центра Voiptime. Интернет-магазины, интернет-провайдеры, страховые и туристические компании, банки и клиники — это далеко не полный перечень профилей компаний Voiptime.
Возможности программного обеспечения Voiptime:
- поддержка всех видов сообщений (звонки, sms, электронная почта, факсы);
- конструктор IVR-сценариев;
- обслуживание VIP-клиентов;
- отправка персонализированных sms;
- веб-чаты;
- интеграция с сайтом Web CallBack;
- планирование перезвонов (CallBack);
- запись всех разговоров;
- внутренние чаты и звонки;
- и многое другое.
В качестве примера результативности предлагаемого программного обеспечения можно указать то, что с Voiptime за 8 рабочих часов один оператор в среднем успевает обработать 120-130 результативных звонков.
Менеджеры Voiptime помогут подобрать необходимый набор функций и оборудования, подходящий именно для вашего бизнеса. Отметим, что Voiptime выбрали уже более 10 тысяч операторов в десяти странах мира, это программное обеспечение предназначено для контакт-центров любого размера, при этом клиент может быть уверен в поддержке в режиме 24/7. В компании действуют гибкие тарифы в зависимости от выбранного варианта сотрудничества и необходимого количества лицензий. Бонус — на один из видов лицензии до конца года действует скидка на абонентскую плату на весь 2021 год. Всю необходимую информацию можно получить на сайте компании.
На правах рекламы.
Яндекс.Директ ВОмске
13.01.2025
Вы довольны организацией движения транспорта в связи с ремонтом моста им. 60-летия ВЛКСМ?
Уже проголосовало 30 человек
06.07.2023
Довольны ли вы транспортной реформой?
Уже проголосовало 174 человека
Самое читаемое
Гороскоп на 24 августа 2025 года
64323 августа 2025
Гороскоп на 25 августа 2025 года
57924 августа 2025
Гороскоп на 26 августа 2025 года
52625 августа 2025
Выбор редакции
989108 августа 2025
«Я прожила жизнь в своём родном театре…»
123305 августа 2025
«КРИБЛЕ-КРАБЛЕ-БУМС!..» (Очерк судьбы Вацлава Дворжецкого)
996402 августа 2025
— попутчица
— Инфорг ПСО «Лиза Алерт»
— депутат Государственной Думы
Яндекс.Директ ВОмске
Комментарии