Сервис в музеях Москвы в разы отстает от их уровня

Сервис в музеях Москвы в разы отстает от их уровня.

Пусть это будет заголовком.

1) Речь о музеях столичного подчинения, не федеральных.
Конкретно — о великолепном Доме Высоцкого.
2) Экспонаты, «оцифровка», голограмма великого поэта, музыканта и актера — все круто, на 5 с плюсом! Здесь реально можно провести полдня — и не заметить времени.
3). Но! При мне группа туристов развернулась и ушла. Не попали. Потому что оплата... только наличными. Карты не принимают, про pay pass никто не в курсе, банкоматов нет.
То есть при технологиях из середины XXI века (повторю, по техническому оснащению... я такого вообще не видел, настолько здорово и с любовью все сделано) — сервис, как в деревне. Извините.
И, главное, почему прозрачную систему оплаты не стали внедрять — вопрос. Загадка. Больше полугода в 2018-м музей ремонтировали, тюнинговали... все сделали — кроме вот такой «мелочи».
Или для кого-то это не мелочь?)

Оригинал в Фейсбуке автора.