Безразличие заразно

Я очень уважительно отношусь ко всем профессиям и специальностям, правда. И искренне считаю, что легкой работы не бывает, если делать ее как надо и качественно. Сегодня моя заметка о кондукторах общественного транспорта. Это тяжелый труд, безусловно. Целыми днями трястись в наших старых, очень холодных зимой и невыносимо жарких летом, автобусах — незавидная доля, прямо скажем. И хамства, наверное, хватает. И «зайцев» нужно вовремя высмотреть и не ошибиться со сдачей, и много чего другого, наверное, чего не видно нам, простым обывателям. Респект всем тетенькам и дяденькам, которые это все делают. Но я никак не могу взять в толк, почему, когда ты не даешь свою банковскую карту в руки кондукторам, они смертельно обижаются, и на пассажира выливается такой поток негатива и желчи, что хочется приставить кое-кому кое-куда баночку для сбора яда... Я сегодня получила — так получила! Мне было жаль эту женщину, ведь человек делится тем, что у него в избытке:

— Зачем тогда я к тебе шла, надо было самой ко мне идти;
— С банковскими картами надо свою машину иметь или ездить на такси;
— И, вообще, уважать старших надо!!!

И т.д. и т.п.

Я не отвечала, просто смотрела на нее и молчала. За меня стали говорить пассажиры, неважно, что именно.
Не знаю, кто ответственный, министерство транспорта ли, лично сам министр или его замы, или транспортные предприятия, на которых эти люди работают, но, может, уже пора ввести хотя бы элементарные правила вежливости в транспортном сервисе, научить кондукторов элементарным азам банковской грамотности, объяснить, почему нельзя в руки брать чужую карту??? Да и не только это объяснить, если честно.
У нас стоимость проезда повысилась, а уровень обслуживания так и остался ниже плинтуса. Мы можем долго с вами рассуждать на тему, что на такую зарплату, на такие условия и т.д. Но я сторонник «теории разбитых окон». Если не облагораживать и не улучшать (при любых условиях и обстоятельствах!!!), ссылаясь на то, что бесполезно, ситуация будет только усугубляться: окна будут разбитыми, никто ничего не будет беречь. БЕЗРАЗЛИЧИЕ ЗАРАЗНО.

Оригинал в Фейсбуке автора.