Меняем свои лидерские установки

Типичный запрос от владельцев бизнеса — нужно раскачать команду, чтобы они начали самостоятельно принимать решения.

Иду на диагностику к команде. Там абсолютно адекватные люди, но годами в них взращивалась позиция — какое бы решение они не предложили, оно будет на порядок хуже того, что предложит лидер. Логика их проста — зачем предлагать решения и выглядеть на фоне него дураками. Ждём команды, берём под козырёк и выполняем его решения.

Вижу и проговариваю владельцу три варианта:

1. Оставить все как есть и смириться с тем, что ты лучший. Пока бизнес успешен, у тебя хватает ума и энергии выдавать лучшие решения, а управленческая модель работает, не менять ничего. И моя помощь по работе с командой и формирования корпоративной культуры «мы крутые» (вспоминаем Логана) здесь не нужна. В этой системе по определению только один человек может быть крутым!

2. Менять свои лидерские установки.
Научиться верить в людей. Позволить им самим принимать решения, и смириться с тем, что сначала (возможно! мы не знаем) они будут не такими эффективными как твои, не самыми лучшими из возможных, но это будут их решения. С терпением и любовью позволять своим людям самим нащупывать лучшие решения.

Это как с ребёнком. Даёшь годовалому ребёнку ложку, набираешься терпения и наблюдаешь за его долгими, неловкими и неаккуратными движениями. Ты веришь в него и позволяешь учиться за твой счёт (отмывать ребёнка и кухню тебе). Зато через период ребёнок сам будет технично управляться ложкой, а ты — заниматься своими делами.

Задача лидера в этом варианте поддерживать, направлять и вместе разбирать ситуации, чтобы сотрудники сильно не навредили себе и компании. А моя задача — помочь команде и лидеру научиться взаимодействовать в такой системе. Постепенно убирать страх у команды ошибаться, разбирать рабочие ситуации, отмечать достижения и их алгоритмы, смотреть на неудачи и вытаскивать из них уроки. А лидеру помочь видеть в решениях людей здравое зерно, слышать их и вытаскивать лучшее. Одним словом, раскрывать потенциал команды.

3. Поменять команду. Но без изменения установок лидера это бессмысленно. Инициативные и самостоятельные люди в такой системе не задержатся и через время снова наберётся команда безынициативных сотрудников, а лидер разочаруется в людях и убедится, что единственно правильный вариант управления — единоличные решения. Моя работа в такой схеме тоже будет бесполезна.

Как ни крути, а без желания лидера самому меняться, без его готовности к глубокой внутренней работе по переосмыслению своих управленческих установок, я не смогу помочь. Вся моя работа как модератора и фасилитатора командных сессий будет профанацией.

Друзья, что думаете на этот счёт? Есть ли ещё варианты развития событий в такой ситуации? У кого был опыт работы с командой без желания меняться у лидера?

Оригинал в Фейсбуке автора.