Поставленный вопрос — уже сам по себе катализатор изменений

Я не иду ни в один проект, ни на одну конференцию или обучение, пока не сформулирую ключевой вопрос, на который хочу получить ответ в итоге. Как только сформулирован вопрос, мозг сфокусированно начинает искать ответ и находит его, порой в самых в неожинаданных ситуациях.

На последнем обучении ответ на свой вопрос я получила на кофе-брейке в последний третий день от одного из участников.

Каждое совещание, бизнес-завтрак или стратегическую сессию я начинаю с формулирования совместно с участниками ключевого вопроса встречи. И не важно, это будет часовое совещание или двухдневная сессия. Без ключевого вопроса вероятность слить даже этот час на пустые разговоры сильно повышается.

Еще уже сам по себе правильно поставленный вопрос запускает изменения.

Несколько месяцев назад проводила командную сессию для крупной промышленной компании. На предварительных глубинных интервью, которые проводила за четыре недели до сессии, просила топ-менеджеров сформулировать свои вопросы в контексте большого ключевого вопроса «Как повысить эффективность работы с клиентами на каждом этапе взаимодействия с ними?»

За эти четыре недели до сессии количество положительных клиентских отзывов в компании начало расти. Когда заказчик спросил в чем магия, объяснила, что фокус топ-менеджеров на ключевом вопросе сессии запустил их мышление в правильном направлении, они стали обсуждать это со своими сотрудниками, искать ответы, пробовать по-другому, ну и получили эффект. Поставленный вопрос — уже сам по себе катализатор изменений!

Не представляю свою жизнь без вопросов. В каждый момент жизни у меня есть ключевой вопрос. Он делает мою жизнь интереснее и сфокусированнее. Так и хочется сказать, не жалейте, господа, времени на постановку вопросов к себе, к жизни.

А ответы сами найдут вас!

Оригинал в Facebook автора.