В Омской области министр Солдатова проводит эксперимент с вызовами скорой помощи

Разработкой специальной программы, согласно которой некоторые вызовы скорой помощи будут переадресовывать в поликлиники, заняты главный врач Омской станции скорой медицинской помощи Максим Стуканов и министр здравоохранения Ирина Солдатова, сообщает «12 канал».

В настоящее время, по словам главного фельдшера Станции скорой медициной помощи Натальи Шемякиной, в скорую помощь обращается намного больше омичей, чем в поликлиники.

— Причём некоторые вызовы делаются не по нашей части, — объяснила медик. — Некоторые люди не понимают, что есть строгое распределение: экстренные и неотложные вызовы. Экстренные — те, куда скорая доезжает за 10-20 минут: пожары, ДТП, массовые трагедии. Неотложные — распространённое сейчас явление, когда люди звонят из-за поднявшейся температуры с подозрением на пневмонию или коронавирус и просят отправить их на КТ. Эти вызовы, повторюсь, не по нашей части. Но отказать в вызове права у нас нет. Мы принимаем его, но предупреждаем, что придётся подождать, потому что сначала скорые поедут на экстренные вызовы. 

— Пациентам, которые просят осмотр, у которых стоит вопрос о целесообразности госпитализации, которые звонят с температурой, зачастую может помочь и поликлиническое звено, участковый врач, — считает Ирина Солдатова. — Но люди предпочитают звонить именно в скорую. Из-за этого скорая помощь работает не как скорая помощь, она не должна возить людей просто так. Это не такси. А у поликлинических бригад выходит только 10-12 вызовов в сутки. Понятно, что у них нагрузка меньше. Это нужно урегулировать.

В связи с этим, получив необходимую информацию и приняв решение, что звонящий не нуждается в скорой помощи, обращение с подстанции «скорой» будет переадресовано с помощью специальной программы в поликлинику по месту жительства. Вероятно, увеличится время приема звонка, который сейчас по нормативу составляет не более 1,5 минут, для того, чтобы диспетчер мог определить тяжесть состояния пациента.

— Скорые попробуют работать в связке с амбулаторно-поликлиническим звеном. Скорая помощь получает вызов, как обычно, и опрашивает пациента, собирает информацию о его состоянии. И эту готовую карточку с информацией передаёт в поликлинику. Если у специалиста появляется понимание, уверенность в том, что это именно по части поликлинического наблюдения, обследования — тогда поликлиническая бригада выезжает на вызов, — объяснил главврач Омской станции скорой медицинской помощи Максим Стуканов.

Как отметила глава минздрава, подобная система уже функционирует в других регионах, в частности в Санкт-Петербурге.

Добавим, что в эксперименте пока участвуют две поликлиники.

— Всю следующую неделю будем смотреть, анализировать, насколько эффективна эта система, приживётся ли она у нас, есть ли у неё потенциал, — заключил Стуканов.